FAQ

01/

Quel est le coût principal d’une centrale électrique portable ?

Son coût peut être divisé en trois parties : pack batterie 30-35 %, carte mère et carte onduleur 35 %, coque/chargeur/accessoires 30-35 %.

02/

Quel est l'avantage de la centrale électrique portable de Topure Power ?

(1) Focus sur la R&D sur les batteries depuis 20 ans
(2) Grande expérience en gestion d'usine depuis 20 ans
(3) Nous avons conçu des puces, des cartes mères, des systèmes et proposons des solutions pour le domaine d'application des clients.
(4) Se concentrer sur la conception, la production et la vente de batteries et de centrales électriques portables
(5) Assurance produit.

03/

La batterie est-elle sûre ?

Oui, nos produits sont soumis à des contrôles qualité rigoureux avant expédition. Ils utilisent des cellules de batterie de haute qualité. Grâce au système BMS, aucune explosion n'est à craindre pour votre sécurité.

04/

L'USB peut-il effectuer une charge bidirectionnelle ?

Théoriquement et techniquement, la charge bidirectionnelle USB est possible. Cependant, la marque manque de visibilité et de promotion. Seules les grandes entreprises et les institutions reconnues (comme l'USB-IF) peuvent proposer ce type de technologie. Sans cela, même appliquée aux produits, elle ne peut être promue avec succès, ce qui ne fait qu'augmenter les coûts.

05/

Y a-t-il une limite de courant sur DC ?

Oui, pour une interface 5521 (5,5 mm de long, 2,1 mm de diamètre), le courant continu maximal ne doit pas dépasser 2,5 A ; pour une interface 2252 (5,5 mm de long, 2,5 mm de diamètre), le courant continu maximal ne doit pas dépasser 4 A. Cependant, pour les interfaces fabriquées avec des matériaux de qualité, la plage de courant autorisée peut être beaucoup plus large.

06/

Quels sont les principaux domaines d’application du produit ?

Système de stockage d'énergie domestique, extérieur, alimentation de secours et système de stockage d'énergie commercial,
(secours en cas de catastrophe, drones, camping, véhicule récréatif, camping-car, alpinisme, randonnée, croisière, diffusion en direct, photographie, réfrigérateurs, climatisation et autres activités de plein air)

07/

Peut-on l'utiliser à l'intérieur ?

Oui, le produit est compatible avec une utilisation en intérieur comme en extérieur, et doit être protégé de la pluie et du soleil. Il est conçu pour être chargé sur secteur et par panneau solaire, afin de s'adapter à différents usages, en intérieur comme en extérieur.

08/

Puis-je spécifier ma propre cellule de batterie ou celle du client ?

Oui, mais je dois vous indiquer le nouveau prix en fonction du prix de la cellule de batterie à ce moment-là.

09/

Pouvez-vous fournir un service OEM et ODM ?

Nous répondons à toutes les demandes OEM et ODM et invitons nos clients à visiter notre usine de batteries au lithium. Consultez notre page revendeurs pour connaître les règles détaillées et rejoignez notre réseau mondial de distributeurs de batteries de stockage d'énergie.

10/

Quels types de certificats vos produits ont-ils acquis ?

La plupart de nos produits ont acquis les certificats MSDS, UN38.3, CE, FCC, UL et PSE, ce qui permet de satisfaire aux exigences d'importation de la plupart des pays.

11/

Comment expédiez-vous les marchandises puisqu'il s'agit de batteries de grande capacité ?

Nous maintenons des circuits de fret stables et durables, garantissant un emballage rigoureux et complet des produits avant leur livraison. Ce processus méticuleux garantit une arrivée intacte à destination. Grâce à nos solides capacités de dédouanement, nous enregistrons, photographions et suivons minutieusement chaque expédition en temps réel, garantissant ainsi la transparence tout au long du parcours logistique et la traçabilité de vos achats.

12/

Quel type de cellules Lifepo4 avons-nous ?

Soucieux de la qualité, notre usine utilise exclusivement des cellules de batterie neuves de catégorie A, d'une durée de vie supérieure à 6 000 cycles, provenant directement du fabricant d'origine. Que vous ayez besoin de cellules de 50 Ah, 86 Ah, 100 Ah, 280 Ah, 302 Ah ou 576 Ah, nous répondons à toutes vos exigences.

13/

Quelle est la période de garantie, combien d'années ?

Conçues pour une durée de vie pratique de 10 ans, nos batteries bénéficient d'une durée de vie impressionnante dépassant les 6 000 cycles et plus.

14/

Comment est votre support technique ?

Nous offrons une assistance en ligne à vie par WhatsApp, téléphone, WeChat et e-mail. En cas de problème après la livraison, nous vous proposons un appel vidéo à tout moment. Notre ingénieur se déplace également à l'étranger si nécessaire.

15/

Comment devenir votre agent ?

N'hésitez pas à consulter notre page revendeurs pour en savoir plus sur les règles applicables aux distributeurs. Rejoignez notre réseau mondial en tant que distributeur de batteries de stockage d'énergie à l'étranger.

16/

L'échantillon est-il disponible et gratuit ?

Des frais vous seront facturés lors de votre première commande d'échantillons. Cependant, si vous effectuez des achats importants, nous vous rembourserons ces frais.